Termini e Condizioni

Termini

Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2025

I presenti termini si applicano agli ordini consegnati all’interno dell’Unione Europea. Effettuando un ordine, l’utente accetta i presenti termini; al momento della spedizione dell’ordine, accettiamo la tua offerta e si forma un contratto con Fontana Seeds. I tuoi diritti legali non sono inficiati. Questa pagina è a scopo di chiarezza e non costituisce consulenza legale.

Chi siamo

Fornitore: Fontana Seeds 
Email: info@fontanaseeds.com.
Modulo di contatto: /pages/contact.

Applicabilità e formazione del contratto

I presenti termini si applicano a tutti gli ordini con consegna all’interno dell’UE. L’effettuazione di un ordine costituisce l’accettazione di tali termini. La spedizione dei prodotti da parte nostra costituisce accettazione del tuo ordine e l’inizio del nostro contratto di fornitura. Il tuo contratto è con Fontana Seeds. I tuoi diritti legali non sono inficiati.

Disponibilità

Ci impegniamo a offrire solo prodotti che prevediamo di avere in magazzino, ma tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità. Le varietà che diventano non disponibili non saranno selezionabili sul nostro sito web. Se un articolo non è disponibile al momento della spedizione o è di qualità non idonea per la spedizione, emetteremo un rimborso completo per tale articolo. Potrai anche scegliere una varietà simile di valore uguale o superiore, o richiederci di spedire l’articolo quando disponibile.

Diritto di recesso (Regolamento sui Contratti dei Consumatori 2013): In conformità con il Regolamento sui Contratti dei Consumatori (Informazioni, Recesso e Costi Aggiuntivi) 2013, puoi annullare il tuo ordine in qualsiasi momento fino a 14 giorni dopo il ricevimento. Per annullare, contatta il Servizio Clienti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento. Devi aver cura della merce in tuo possesso e restituirla tempestivamente a tue spese. I pacchi devono essere non aperti.

Consegna

  • Gli ordini di sementi vengono spediti entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento.
  • La consegna avviene tramite posta ordinaria e richiede solitamente 5-15 giorni lavorativi.
  • Tariffa fissa: €3.75 per tutti i paesi dell'UE, indipendentemente dalle dimensioni dell'ordine.

Pagamento e buoni

  • Accettiamo Visa, MasterCard, AMEX e PayPal. Bonifico bancario disponibile su richiesta via email.
  • Non accettiamo assegni.
  • I rimborsi sono pagabili solo all’acquirente originale.

Prezzi ed errori

  • I prezzi riflettono la nostra ultima quotazione e possono cambiare in qualsiasi momento. Tutti i prezzi includono l'IVA ove applicabile.
  • Se un prodotto è stato prezzato in modo impreciso (inclusi errori di attivazione promozionale), non siamo obbligati a fornire il prodotto al prezzo impreciso. Ti informeremo del prezzo corretto e ti chiederemo di confermare o rifiutare il tuo ordine per gli articoli interessati.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con fornitori di servizi di fiducia che agiscono su nostre istruzioni, come:

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Richiediamo a tutti i responsabili del trattamento di mantenere i tuoi dati sicuri e di utilizzarli solo per i servizi che abbiamo richiesto.

Specie in via di estinzione e modificazioni genetiche

Non offriremo consapevolmente in vendita specie in via di estinzione raccolte in natura o prodotti geneticamente modificati.

Etichette "Nuovo" ed "Esclusivo"

  • Nuovo: nuovo nella nostra gamma.
  • Esclusivo: ritenuto disponibile in questa forma solo da Fontana Seeds.

Copyright

Tutti i diritti sui nostri cataloghi e sui contenuti web sono di nostra proprietà o sotto il nostro controllo. È possibile scaricare contenuti solo per uso individuale e non commerciale. Non è consentito copiare, trasmettere, scaricare, archiviare, mostrare o riprodurre in pubblico, adattare o modificare i nostri contenuti per altri scopi senza previa autorizzazione scritta.

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Sicurezza

Collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento terzi affidabili che utilizzano firme digitali e una forte crittografia per proteggere le informazioni sensibili durante le transazioni.

Assistenza clienti e risultati di coltivazione

Ci impegniamo a fornire semi di alta qualità e un supporto clienti attento e reattivo. Il nostro team di assistenza clienti si propone di rispondere a tutte le richieste nel modo più rapido ed efficiente possibile.

Sebbene sosteniamo con orgoglio i nostri semi con la nostra Garanzia di Crescita al 100%, la germinazione e la crescita di successo possono essere influenzate da fattori al di fuori del nostro controllo, inclusi il tempo, le condizioni del suolo, i metodi di semina, i tempi e gli ambienti di crescita individuali. Per questo motivo, i risultati possono variare da giardino a giardino.

Fontana Seeds non offre alcuna garanzia esplicita o implicita sulla resa del raccolto, la produttività o le prestazioni finali al di là dei termini della nostra Garanzia. La garanzia si applica solo quando i semi vengono piantati e curati in conformità con le nostre istruzioni consigliate e in condizioni di crescita appropriate.

Acquistando da Fontana Seeds, i clienti riconoscono che il giardinaggio è un processo naturale e che i risultati dipendono da cure adeguate e condizioni idonee. Quando sorgono preoccupazioni, siamo sempre lieti di esaminarle e collaborare con i clienti in buona fede, in linea con la nostra garanzia.

Per tutte le richieste, si prega di contattarci a:
info@fontanaseeds.com

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