Niniejsze warunki mają zastosowanie do zamówień dostarczanych w Unii Europejskiej. Składając zamówienie, akceptujesz te warunki; gdy wysyłamy Twoje zamówienie, akceptujemy Twoją ofertę i zawieramy umowę z Fontana Seeds. Twoje ustawowe prawa nie są naruszone. Ta strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.

Zastosowanie i zawarcie umowy

Dostępność

Staramy się oferować tylko produkty, które spodziewamy się mieć na stanie, ale wszystkie przedmioty zależą od dostępności. Odmiany, które staną się niedostępne, nie będą możliwe do wyboru na naszej stronie. Jeśli przedmiot będzie niedostępny przy wysyłce lub będzie miał nieodpowiednią jakość do wysłania, zwrócimy pełną kwotę za ten przedmiot. Możesz także wybrać podobną odmianę o równej lub wyższej wartości albo poprosić nas o wysłanie przedmiotu, gdy będzie dostępny.

Twoje prawo do odstąpienia od umowy (Rozporządzenie o umowach konsumenckich 2013): Zgodnie z Rozporządzeniem o umowach konsumenckich (informacje, odstąpienie i dodatkowe opłaty) z 2013 roku, możesz anulować zamówienie w dowolnym momencie do 14 dni od otrzymania. Aby anulować, skontaktuj się z Obsługą Klienta w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania. Musisz odpowiednio dbać o towar w swoim posiadaniu i niezwłocznie go zwrócić na własny koszt. Paczki muszą być nieotwarte.

Dostawa

• Zamówienia nasion są wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od otrzymania.
• Dostawa odbywa się pocztą zwykłą i zwykle trwa 5–15 dni roboczych.
• Stawka ryczałtowa: €3.75 do wszystkich krajów UE, bez względu na wielkość zamówienia.

Płatności i vouchery

• Akceptujemy Visa, MasterCard, AMEX oraz PayPal. Przelew bankowy dostępny na życzenie przez e-mail.
• Nie akceptujemy czeków.
• Zwroty są wypłacane wyłącznie oryginalnemu nabywcy.

Ceny i błędy

• Ceny odzwierciedlają nasze najnowsze ustalenia i mogą ulec zmianie w dowolnym momencie. Wszystkie ceny zawierają VAT, jeśli ma to zastosowanie.
• Jeśli produkt został wyceniony nieprawidłowo (w tym błędy aktywacji promocji), nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia go po błędnej cenie. Poinformujemy Cię o prawidłowej cenie i poprosimy o potwierdzenie lub odrzucenie zamówienia na dotknięte produkty.

Z kim udostępniamy dane

Udostępniamy dane osobowe zaufanym dostawcom usług działającym na nasze polecenie, takim jak:

• Shopify (platforma sklepu i hosting)
• Procesory płatności (np. PayPal, bramki kartowe)
• Kurierzy/realizacja zamówień (do dostarczenia Twojego zamówienia)
• Narzędzia IT i analityczne (wydajność strony, dzienniki błędów, opcjonalna analiza/marketing za zgodą)
• Dostawcy zabezpieczeń/przeciwdziałania oszustwom (aby nasze usługi były bezpieczne)

Wymagamy od wszystkich przetwórców, aby chronili Twoje dane i używali ich wyłącznie do usług, o które prosiliśmy.

Gatunki zagrożone i modyfikacje genetyczne

Nie będziemy świadomie oferować do sprzedaży gatunków zagrożonych zbieranych na dziko ani żadnych produktów genetycznie modyfikowanych.

Etykiety „Nowość” i „Ekskluzywne”

• Nowość: nowość w naszej ofercie.
• Ekskluzywne: uważane za dostępne w tej formie wyłącznie od Fontana Seeds.

Prawa autorskie

Wszystkie prawa do naszych katalogów i treści internetowych należą do nas lub są przez nas kontrolowane. Możesz pobierać treści wyłącznie do indywidualnego, niekomercyjnego użytku. Nie możesz kopiować, nadawać, pobierać, przechowywać, przesyłać, pokazywać lub odtwarzać publicznie, adaptować ani zmieniać naszych treści do innych celów bez uprzedniej pisemnej zgody.

Informacje osób trzecich

Nie ponosimy odpowiedzialności za materiały wyświetlane na stronach internetowych osób trzecich lub w innych mediach. Jedynymi cenami obowiązującymi dla naszych produktów są te na naszej stronie internetowej i w katalogach. Nie jesteśmy związani cenami podanymi przez katalogi zakupowe lub inne media.

Bezpieczeństwo

Współpracujemy z renomowanymi zewnętrznymi dostawcami płatności, którzy używają podpisów cyfrowych i silnego szyfrowania, aby chronić wrażliwe informacje podczas transakcji.

Obsługa klienta i wyniki upraw

Jesteśmy zobowiązani do dostarczania wysokiej jakości nasion oraz przemyślanej i responsywnej obsługi klienta. Nasz Zespół Obsługi Klienta stara się odpowiadać na wszystkie zapytania tak szybko i sprawnie, jak to możliwe.

Chociaż z dumą wspieramy nasze nasiona naszą 100% Gwarancją Wzrostu, pomyślne kiełkowanie i wzrost mogą być wpływane przez czynniki poza naszą kontrolą, takie jak pogoda, warunki gleby, metody sadzenia, czas i indywidualne środowiska uprawy. Z tego powodu wyniki mogą się różnić w zależności od ogrodu.

Fontana Seeds nie udziela wyraźnej ani dorozumianej gwarancji dotyczącej plonów, wydajności ani ostatecznych rezultatów poza warunkami naszej Gwarancji. Gwarancja obowiązuje tylko wtedy, gdy nasiona są sadzone i pielęgnowane zgodnie z naszymi zaleceniami i w odpowiednich warunkach uprawy.

Kupując od Fontana Seeds, klienci przyjmują do wiadomości, że ogrodnictwo jest procesem naturalnym, a wyniki zależą od odpowiedniej pielęgnacji i odpowiednich warunków. W razie wątpliwości chętnie je rozpatrzymy i współpracujemy z klientami w dobrej wierze, zgodnie z naszą gwarancją.

W przypadku wszelkich zapytań prosimy o kontakt pod adresem:
info@fontanaseeds.com

Opinie o produktach

Przesyłając recenzję, udzielasz nam prawa do jej publikacji w dowolnych materiałach marketingowych lub promocyjnych według naszego uznania.

Obrazy i wideo

Wszelkie obrazy lub materiały wideo przesłane przez dowolne kanały cyfrowe stają się domyślnie własnością Fontana Seeds. Możemy wykorzystać Twoje materiały w przyszłych materiałach marketingowych online lub drukowanych.